那須の別荘管理・空き家管理｜定期巡回・スポット対応｜那須の便利屋きく

現地の「今」を
写真で確認できます

現地へ伺い、建物や敷地の状態を確認。写真付きでLINEまたはメールにてご報告します。

01 | 現地へ訪問

ご指定の別荘・空き家・ご実家へ伺います。

02｜状態を確認・撮影

建物・敷地・草木などを確認します。

03｜写真付きでご報告

確認した内容を写真とともにお送りします。

地域の便利屋だから、

「確認して終わり」ではありません

巡回後は、現地の状態を写真付きでご報告。必要な作業があれば、別途お見積もりのうえそのままご依頼いただけます。

※草刈り・剪定・清掃などの追加作業は、内容を確認・お見積もり後、日程を調整のうえ対応します。
※当店で対応できない専門的な修理・工事が必要な場合は、ご希望に応じて地域の業者探しもお手伝いします。

巡回時の確認項目

建物外観

玄関・窓まわり

敷地・庭

草木の状態

落枝・倒木

郵便受け

ゴミ・不法投棄

その他指定箇所

「裏庭を重点的に見てほしい」など、物件ごとのご希望にもできる限り柔軟に対応します。

よくある質問

遠方に住んでいますが、依頼できますか？

はい。県外や遠方にお住まいの方からのご依頼にも対応しています。

お問い合わせからお見積もり、巡回後のご報告まで、LINEやメールなどを利用して進めることができます。

基本的に現地でのお立ち会いは必要ありません。

1回だけでもお願いできますか？

はい。
スポット巡回として、1回だけのご利用も可能です。

「しばらく別荘へ行けていない」
「台風のあとだけ確認してほしい」
「次に利用する前に一度見てほしい」

といった場合にもご利用いただけます。

定期巡回は毎月お願いする必要がありますか？

いいえ。
月1回だけでなく、2か月に1回、年数回など、ご希望の巡回月・回数を事前に決めてご利用いただけます。

例えば、「5月・7月・9月だけ」といったご利用も可能です。

定期巡回の日にちや時間を指定できますか？

定期巡回は、ご希望月の1日〜10日の間で当店が訪問日を調整します。具体的な日程は、原則として前月末までにお知らせします。

定期巡回は訪問日をまとめて調整することで料金を抑えているため、個別の日付指定は承っておりません。特定の日をご希望の場合は、スポット巡回をご利用ください。

現地ではどのようなところを確認しますか？

外観巡回では、
建物外観、玄関・窓まわり、敷地・庭、草木の状態、落枝・倒木、郵便受け、ゴミ・不法投棄などを確認します。「裏庭を重点的に見てほしい」など、ご希望の確認箇所がある場合も事前にお知らせください。

室内＋外観巡回では、これらに加えて、
室内の目視確認、換気、通水、カビ・異臭、水漏れなどの確認を行います。

写真は送ってもらえますか？

はい。
巡回後は、現地の状態が分かる写真とともにLINEまたはメールでご報告します。特に問題がなかった場合も、現在の状態をご確認いただけるようご報告します。

室内の確認もお願いできますか？

はい。
「室内＋外観巡回プラン」で対応しています。室内確認をご希望の場合は、事前に鍵の受け渡し・お預かり方法についてご相談させていただきます。

鍵はどのように渡せばいいですか？

室内巡回をご利用の場合は、事前に鍵をお預かりします。

レターパックプラスなど追跡可能な方法でお送りください。

送料はお客様負担となります。また、巡回終了後に鍵の返送をご希望の場合は、返送用の未使用レターパック等をあわせて同封してください。
※返送用レターパックには、あらかじめお客様の返送先をご記入いただくとスムーズです。
※鍵の受け渡し方法については、ご契約時に個別に確認いたします。

巡回中に異常が見つかった場合はどうなりますか？

窓ガラスの破損、倒木、草木の越境、通路を塞ぐほどの雑草など、対応を検討した方がよい状態が見つかった場合は、写真とともにご報告します。緊急性が高いと思われる状態については、できるだけ早くご連絡します。

草刈りや清掃もお願いできますか？

はい。
便利屋きくで対応可能な、草刈り・草むしり・落ち葉清掃・室内の簡易清掃・片付けなどは、巡回とは別料金でご相談いただけます。

必要な作業については、事前に内容と料金をご案内したうえで対応します。

御社では対応できない修理が必要だった場合はどうなりますか？

窓ガラス、水道設備、屋根など、専門業者による対応が必要な場合は、ご希望に応じて地域で対応可能な業者探しをお手伝いします。

専門業者との契約・作業内容・料金等については、お客様と各業者との直接のお取り引きとなります。

越境している枝の剪定もお願いできますか？

はい。
隣地や通路へ伸びた枝など、当店で安全に対応可能な範囲であればご相談いただけます。

ただし、高所作業車が必要な場合や、大規模な剪定・伐採、電線付近など危険を伴う作業については、当店で対応できない場合があります。その場合は、ご希望に応じて地域で対応可能な専門業者探しをお手伝いします。

建物の専門的な点検もしてもらえますか？

本サービスは、建物や敷地の状態を目視で確認し、その状況をご報告するサービスです。

建築士等による住宅診断・専門的な設備点検・安全性の保証を行うものではありません。専門的な調査が必要と思われる場合は、その旨をご報告します。

料金はいつ支払いますか？

原則として事前のお振込みをお願いしています。

定期巡回は、
ご希望の巡回月・回数を決定後、予定回数分を初回巡回前に一括でお支払いいただきます。

スポット巡回は、
1回分の料金を巡回実施前にお支払いいただきます。

法人のお客様で、社内規定等により請求書払いが必要な場合はご相談ください。

定期巡回を途中でやめることはできますか？

はい。途中で終了することも可能です。未実施分の料金はご返金いたします。

ただし、初回巡回のみで終了される場合は、初回分をスポット巡回料金として精算したうえで、残額をご返金します。
※定期巡回は、複数回のご利用を前提として料金を抑えたプランです。

対応エリアはどこですか？

那須町・那須塩原市・大田原市周辺を中心に対応しています。その他の地域についても、場所によって対応可能な場合がありますのでご相談ください。

台風や大雪の直後でもすぐに確認してもらえますか？

スポット巡回としてご相談いただけます。

ただし、道路状況や天候、他のご依頼状況、安全面などにより、ご希望の日時に対応できない場合があります。安全に現地へ伺える状況を確認したうえで対応します。

水道や電気が止まっていても利用できますか？

はい、ご利用いただけます。

ただし、通水や室内設備の動作確認など、水道・電気の使用が必要な確認項目については実施できません。その場合は、建物や敷地、室内の目視確認、写真撮影など、可能な範囲で巡回・ご報告します。

水道や電気が止まっていても利用できますか？

はい、ご利用いただけます。

ただし、通水や室内設備の動作確認など、水道・電気の使用が必要な確認項目については実施できません。その場合は、建物や敷地、室内の目視確認、写真撮影など、可能な範囲で巡回・ご報告します。

悪天候の場合でも巡回してもらえますか？

悪天候の真っ只中など、安全に巡回できない状況では実施いたしません。

大雨・暴風・大雪・積雪・路面凍結などにより、移動や現地確認に危険がある場合は、天候や道路状況が落ち着いてから巡回します。

通常の巡回予定日であっても、安全な実施が難しいと判断した場合は、日程を変更させていただくことがあります。

安全を最優先に判断いたしますので、あらかじめご了承ください。