よくある質問

対応地域はどこまでですか?

主に那須町を中心に対応しています。那須塩原市・大田原市など近隣地域も内容により対応可能ですので、お気軽にご相談ください(別途お見積りとなります)。

出張費(訪問費)はかかりますか?

はい、原則発生します。那須町、那須塩原市、大田原市は一律:2,200円(税込)/回です。その他地域は別途お見積りとなります。

当日対応はできますか?

スケジュール次第で可能です。ただし作業中はすぐに電話に出られない場合があります。『お問い合わせフォーム』または『LINE』からご連絡いただければ、確認後に折り返します。

現地確認や見積もりは無料ですか?

那須町・那須塩原市・大田原市は現地確認・お見積もり無料で対応しております。

上記以外の矢板市・白河市など近隣エリアについても、場所やご相談内容によっては無料でお伺いできる場合がございます。

距離や作業内容により対応が変わる場合がありますので、まずはお気軽にご相談ください。

草刈りで出た草は回収してもらえますか?

刈った草等の回収・運搬は原則対応しておりません。オプションにて袋詰めまで対応します(現場状況により可否が異なります)。

抜根(根っこを抜く作業)はできますか?

現在、抜根は対応しておりません。
今後、協力会社との連携体制が整い次第、対応メニューとしてご案内できるよう準備を進めています。
※状況により対応可否が異なりますので、まずはご相談ください。

電気工事はお願いできますか?

電球交換などの「家庭内の軽作業」は対応可能です。配線工事など、専門資格や届出が必要な作業は対応できない場合があります。内容を確認のうえご案内します。

キャンセル料はかかりますか?

日程変更・キャンセルはできるだけ早めにご連絡ください。キャンセル料は以下の通りです。

  • 前日まで:無料
  • 当日(訪問前):お見積り金額の30%(または3,000円のいずれか高い方)
  • 訪問後(現地到着後):お見積り金額の50%(または5,000円のいずれか高い方)
    ※天候不良・災害等のやむを得ない事情の場合は、柔軟に対応します。
依頼前に準備しておくことはありますか?

作業場所の写真(全体が分かるもの)があると、お見積りがスムーズです。草刈りの場合は「広さ」「草丈」「障害物の有無」が分かると助かります。

大きな家具の移動(冷蔵庫・大型家具など)は対応できますか?

当サービスは基本的に代表者ひとりでの作業を想定しています。
そのため、大型家具や重量物の移動など、複数人作業が必要な内容は対応できない場合があります。
内容や状況によっては対応可能なケースもありますので、まずはサイズや設置状況をお知らせください(写真があるとスムーズです)。

支払い方法は何がありますか?

お支払いは、現金又はクレジットカード(一括支払い)を基本としております。
※クレジットカードは、タッチ決済対応カードのみご利用いただけます。

銀行振込は法人様や後払い等に限り個別対応しておりますので、ご希望の場合はご依頼確定時までにお知らせください。
銀行振込のお支払い期限は作業完了日から原則3日以内振込手数料はお客様負担となります。

作業中に物が壊れた場合はどうなりますか?

作業中の事故や破損が起きないよう、事前確認を行いながら丁寧に作業いたします。万が一に備えて損害保険にも加入しておりますので、安心してご相談ください。